Zukunft auf Schienen –Qualität, die verbindet!

Qualitätsversprechen

Qualitätspolitik

Verpflichtung

Verantwortung

Unser Qualitätsversprechen

Am 25. April 2024 haben wir die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 erhalten. Diese Auszeichnung bestätigt unser Engagement für höchste Qualität und kontinuierliche Verbesserung.

Unsere Qualitätspolitik

Lok-Buster GmbH steht für umfassende Lösungen im Eisenbahnsektor. Unsere Werte prägen unser tägliches Handeln und leiten uns in allen Bereichen.

Unser Leitsatz:
„Wir bahnen Zukunft – Als Team – Mit Sicherheit und Weitblick.“

Unsere Leitprinzipien

  • Kundenorientierung:
    Wir verstehen Ihre Bedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen für höchste Zufriedenheit.
  • Kontinuierliche Verbesserung:
    Durch regelmäßige Optimierung unserer Prozesse garantieren wir Ihnen erstklassige Qualität.
  • Zuverlässigkeit:
    Unsere qualifizierten Dozenten, Trainer und Fachkräfte sorgen für höchste Standards und Verfügbarkeit.
  • Innovation und Weiterentwicklung:
    Schulungen halten unser Team stets auf dem neuesten Stand und sichern langfristige Kundenzufriedenheit.
  • Transparenz und Kommunikation:
    Offene Kommunikation schafft Vertrauen und fördert eine effektive Zusammenarbeit.

Unsere Verpflichtung

  • Professionalität:
    Wir stehen für ein gepflegtes Auftreten und professionelle Interaktionen.
  • Termintreue und Flexibilität:
    Wir erfüllen Ihre Anforderungen zuverlässig und flexibel.
  • Kommunikation auf Augenhöhe:
    Sachlich, spezifisch und partnerschaftlich – für erfolgreiche Zusammenarbeit.
  • Content-Marketing:
    Wir teilen unsere Expertise und bieten Ihnen Mehrwert durch gezielte Informationen.

Unsere Arbeitsweise

  • Effizienz und Präzision:
    Schriftlichkeit, das Vier-Augen-Prinzip und eine klare Ablageorganisation sichern hochwertige Prozesse.
  • Weiterbildung:
    Regelmäßige Schulungen garantieren konstant
    hohe Dienstleistungsqualität.
  • Ständige Verbesserung:
    Unsere definierten Abläufe werden kontinuierlich optimiert, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Unsere Verantwortung

Unsere Qualitätspolitik wird jährlich geprüft und allen Mitarbeitern klar kommuniziert. Wir leben unsere Werte und setzen sie konsequent in unserer täglichen Arbeit um.

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